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Escuchar lo que tus clientes o el mercado opinan de tu producto, servicio o empresa es parte de la estrategia que toda empresa debe tener en pie. Las redes sociales son extremadamente útiles para este fin. Con este curso, entenderás qué es la escucha activa en redes sociales y qué puede ofrecernos. Además, a través de ejemplos prácticos, aprenderás a poner en marcha una estrategia de escucha activa, de principio a fin.

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