Cover von Listening to Customers wird in neuem Tab geöffnet
E-Medium

Listening to Customers

Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Fleming, Noah (Verfasser)
Jahr: 2017
Verlag: LinkedIn
Mediengruppe: EMedien
Vorbestellbar: Ja Nein
Voraussichtlich entliehen bis:
Download Zum Download von externem Anbieter wechseln - wird in neuem Tab geöffnet

Exemplare

StandorteStatusVorbestellungenFrist
Standorte: Status: Verfügbar Vorbestellungen: 0 Frist:

Inhalt

Listening is one of the most singularly powerful tools anyone involved with customer service has in their arsenal. Yet, it's often the biggest area where customer service professionals lack specific training and understanding. In this short course, join customer strategy expert Noah Fleming as he helps you bolster your critical listening skills, providing you with a framework designed to help you succeed. Noah covers crucial, surface-level skills like body language and rapport. He also explains how to listen to and empathize with customers, while continuously adding value by asking the right questions to create further listening moments.

Rezensionen

Details

Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Fleming, Noah (Verfasser)
Jahr: 2017
Verlag: LinkedIn
E-Medium: content sample opens in new tab
Suche nach dieser Systematik
Suche nach diesem Interessenskreis
Beschreibung: 00:16:49.00
Suche nach dieser Beteiligten Person
Sprache: Englisch
Mediengruppe: EMedien