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Zuhören ist eine ausgesprochen wichtige Fähigkeit. Es ist egal, ob Sie sich für Ihre erste Stelle bewerben oder ein Fortune-500-Unternehmen leiten. Überraschenderweise sind nur wenige von uns darin ausgebildet worden, wie man richtig zuhört. In diesem Training zeigen Ihnen die Kommunikationsexperten Tatiana Kolovou und Brenda Bailey-Hughes, wie Sie Ihre momentanen Zuhörfähigkeiten einschätzen, welchen Herausforderungen Sie sich beim erfolgreichen Zuhören gegenübersehen (Ablenkungen etwa) und wie Sie Verhaltensweisen entwickeln, die es Ihnen ermöglichen, ein besserer Zuhörer zu werden - und ein besserer Kollege, Mentor und Freund. (Übersetzung des Kurses aus dem Englischen: Claudia Koch)

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