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Necesitas prepararte para gestionar una crisis cuando llegue y, especialmente, saber cómo comunicar la situación de manera adecuada para que la reputación de tu organización no salga dañada, especialmente en situaciones que no dependen de ti, como por ejemplo durante la pandemia de COVID-19. Al terminar este curso, habrás aprendido la mejor forma de gestionar la comunicación de las crisis y qué debes hacer para gestionarla correctamente: desde la mejor forma de definir los mensajes a la manera de transmitirlos y a quién, el papel de los públicos internos y externos, entre otros conceptos clave. No te lo pienses, escucha hoy mismo la información que necesitas para gestionar adecuadamente la comunicación en tiempos de crisis.

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