Cover von Customer Service: Handling Abusive Customers wird in neuem Tab geöffnet
E-Medium

Customer Service: Handling Abusive Customers

Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Brownlee, David (Verfasser)
Jahr: 2018
Verlag: LinkedIn
Mediengruppe: EMedien
Vorbestellbar: Ja Nein
Voraussichtlich entliehen bis:
Download Zum Download von externem Anbieter wechseln - wird in neuem Tab geöffnet

Exemplare

StandorteStatusVorbestellungenFrist
Standorte: Status: Verfügbar Vorbestellungen: 0 Frist:

Inhalt

What is the best way to handle a customer who steps into dangerous territory? What strategies will help diffuse and refocus a bad interaction, and when is it appropriate to walk away? In this course, join customer service expert David Brownlee-the author of Rock Star Customer Service-as he shares real-life examples and actionable steps that can help you confidently handle abusive customers in a variety of contexts. Upon wrapping up this course, you'll have the knowledge you need to formulate a plan of action and navigate difficult customer service interactions with poise and professionalism.

Rezensionen

Details

Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Brownlee, David (Verfasser)
Jahr: 2018
Verlag: LinkedIn
E-Medium: content sample opens in new tab
Suche nach dieser Systematik
Suche nach diesem Interessenskreis
Beschreibung: 00:39:50.00
Suche nach dieser Beteiligten Person
Sprache: Englisch
Mediengruppe: EMedien